Spørgsmål og svar

Hos INGO er vi altid klar til at hjælpe vores kunder. Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål vi modtager. Benyt søgefunktionen, eller tryk på den kategori, som passer bedst på dit spørgsmål. Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, kan du se vores kontaktoplysninger nederst på denne side.

Kontakt kundeservice
 

Kundeservice
Åbent hverdage kl. 8:00-16:00
Telefonnummer 80 20 80 88
Du kan bruge selvbetjeningen via INGO-appen eller logge ind via ingo.dk
INGO, Circle K Danmark A/S
Postboks 139, 0900 København C
CVR nummer 28142412
Giro 832 99207.
Bankkonto reg.nr. 2149 kontonummer 4388681050

  • Jeg har mistet penge på en station, hvad gør jeg?​
  • Mit kort afventer aktivering på appen. Hvordan aktiverer jeg det?
  • Hvor finder jeg "Mine sider" på ingo.dk? ​
  • Hvordan ansøger jeg om et INGO-kort?​
  • Mit kort virker ikke. Hvad skyldes det?​
  • Hvorfor er der reserveret et beløb på min konto i forbindelse med tankning?
  • Kan jeg ændre eller bestille en ny kode til mit INGO kort?​
  • Hvor kan jeg bruge mit INGO kort?​
  • Hvordan anvender jeg de gratis liter, som jeg har i min app?​
  • Hvordan henter jeg INGO-appen og registrerer mig?
  • Kan jeg få mere end et kort til min konto?​
  • Hvad gør jeg for at komme i kontakt med kundeservice hvis jeg er i bilvasken?
  • Hvilke betalingskort kan jeg betale med på INGO?​
  • Jeg har mistet mit kort. Hvad gør jeg?​
  • Hvordan kan jeg vinde i spillene?
  • Hvorfor registreres min tankning ikke, når jeg bipper mobilen?
  • Betalingsmåde – Betalingsservice​
  • Hvordan opsiger jeg en konto hos INGO? ​
  • Hvorfor skal jeg tilkoble mit betalingskort (INGO kort / bankkort) til INGO-appen? ​
  • Hvordan får jeg hjælp, når kundeservice er lukket?​